WEB: Política de PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Gema Crespo Miota es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

¿Para qué tratamos tus datos personales?

En Gema Crespo Psicóloga, tratamos los datos personales que nos facilitas con las siguientes finalidades, todas ellas vinculadas a la prestación de servicios profesionales de psicología y al uso de nuestra web gemacrespopsicologa.com:

1. Gestionar la relación profesional contigo.

Incluye la atención y respuesta a consultas, solicitudes de información, peticiones de cita o cualquier comunicación que realices a través de los medios habilitados en la web:

• formularios de contacto (si los hubiera),

• correo electrónico,

• teléfono,

• redes sociales,

• WhatsApp u otras aplicaciones de mensajería.

2. Enviar información relacionada con nuestros servicios.

Podremos remitirte comunicaciones informativas o comerciales relacionadas estrictamente con nuestra actividad profesional, por los siguientes medios:
correo electrónico, SMS, WhatsApp y redes sociales.

3. Realizar recordatorios de cita y comunicaciones derivadas del servicio profesional.

Como parte esencial de la atención psicológica, podemos enviarte:

• confirmaciones de cita,

• recordatorios,

• información relevante para el seguimiento terapéutico.

4. Realizar estudios internos y análisis estadísticos.

Con el objetivo de mejorar la calidad del servicio, analizar tendencias y optimizar la experiencia del usuario en la web.
Nunca se utilizarán estos análisis para elaborar perfiles que produzcan efectos jurídicos o que te afecten significativamente.

5. Gestionar tus interacciones en redes sociales.

Si interactúas con nuestros perfiles (comentarios, mensajes privados, “me gusta”), trataremos tus datos conforme a:

• las funcionalidades de cada red social,

• tu configuración de privacidad,

• y la finalidad comunicativa derivada de tu interacción.

¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?

El tratamiento de los datos personales que se recogen a través de esta página web se basa en las siguientes legitimaciones previstas en el artículo 6 del RGPD:

1. Consentimiento del USUARIO (art. 6.1.a RGPD)

Tratamos tus datos cuando nos lo has autorizado de forma voluntaria, por ejemplo, para:

• recibir comunicaciones informativas o comerciales,

• recibir boletines o novedades,

• permitir que te respondamos cuando nos escribes mediante el formulario de contacto, redes sociales o WhatsApp.

Este consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

2. Interés legítimo del RESPONSABLE (art. 6.1.f RGPD)

Tratamos tus datos cuando es necesario para el funcionamiento correcto de la web y la atención al usuario, como por ejemplo:

• gestionar y responder solicitudes enviadas a través de los medios de contacto,

• realizar análisis estadísticos internos para mejorar la calidad del sitio web,

• garantizar la seguridad y mantenimiento técnico de la página.

Siempre se respeta la proporcionalidad y se protege tu privacidad.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

¿A quién facilitamos tus datos personales?

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.

¿Cuáles son tus derechos?

Los derechos que asisten al USUARIO son:

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

Gema Crespo Miota. Calle Venerable Inés, 16 – 46113 Moncada (València). E-mail: psicocrespo@gmail.com.

2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de Gema Crespo Miota. Calle Venerable Inés, 16 – 46113 Moncada (València). E-mail: psicocrespo@gmail.com